Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, softsamenu.com üzerinden sağlanan tüm hizmetlerde kişisel verilerin
nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak için hazırlanmıştır.
SoftSa Menü olarak gizliliğinizi önemsiyor ve kişisel verilerinizi KVKK’ya uygun şekilde işlemeye
özen gösteriyoruz.

1. Toplanan Bilgiler

softsamenu.com ve diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Destek ve iletişim taleplerine ilişkin mesajlar
IP adresi, cihaz bilgileri ve temel trafik verileri
Kurulum veya destek sırasında paylaşılan bilgiler

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Kurulum, teknik destek ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri taleplerinin cevaplanması
Sözleşme ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi
Geri dönüşlerin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Çerez Kullanımı

softsamenu.com üzerinde kullanıcı deneyimini geliştirmek için teknik çerezler kullanılabilir.
Bu çerezler kişisel veri niteliği taşımaz ve yalnızca site performansını geliştirmek amacıyla kullanılır.

4. Bilgilerin Saklanması

Paylaştığınız kişisel veriler, hizmet sürecinin gerektirdiği süre boyunca güvenli bir şekilde saklanır.
Gereksiz veya artık işlenmesi gerekmeyen bilgiler silinir, anonim hale getirilir veya imha edilir.

5. Üçüncü Taraflara Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmet sağlayıcılarımız (sunucu, altyapı, teknik çözüm ortakları) ve
gerektiğinde yasal kurumlarla paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz.

6. Veri Güvenliği

Tüm kişisel veriler teknik ve idari güvenlik önlemleriyle korunur. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya
veri sızıntısını önlemek için gerekli tüm tedbirler alınmaktadır.

7. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Yanlış veya eksik işlendi ise düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya imha edilmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını isteme
İtiraz etme hakkı

8. İletişim

Gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 info@softsamenu.com
🌐 https://softsamenu.com
📍 Ayrancılar, 61. Sk. No:1/A, 35870 Torbalı / İzmir